Політика конфіденційності
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
(чинна редакція від 30 вересня 2025 року)
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика визначає порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних, які надають користувачі сайту www.vvide.com.ua (далі – «Сайт»).
1.2. Адміністратором персональних даних є ФОП Відова Дар’я Ігорівна (РНОКПП 3806009860), (далі – «Продавець», «ми»).
1.3. Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, визначених нижче.
1.4. Політика не поширюється на веб-сайти чи сервіси третіх сторін, навіть якщо на них є посилання із нашого Сайту.
2. Персональні дані, які ми збираємо
2.1. Дані, надані добровільно: ім’я, прізвище, контактний телефон, електронна адреса, адреса доставки, інформація про зроблені замовлення та звернення.
2.2. Дані, що збираються автоматично: IP-адреса, тип і версія браузера, налаштування мови, тип пристрою, дата й час доступу, URL запитаних сторінок, файли cookie та аналогічні технології (пікселі, теги, SDK тощо).
2.3. У разі підписки на маркетингові розсилки ми також обробляємо ім’я, електронну адресу, телефон та ваші вподобання.
3. Мета та правові підстави обробки
3.1. Реєстрація та виконання замовлень, їх доставка та обробка повернень.
3.2. Комунікація з вами щодо замовлень, скарг або запитів.
3.3. Виконання вимог законодавства (податкового, бухгалтерського, щодо захисту прав споживачів).
3.4. Надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень за наявності вашої окремої згоди.
3.5. Поліпшення функціональності Сайту та аналітика його використання.
3.6. Правові підстави: ваша добровільна згода, виконання договору купівлі-продажу, законні інтереси Продавця та норми Закону України «Про захист персональних даних».
4. Передача та розкриття даних
4.1. Персональні дані можуть передаватися лише:
4.1.1. платіжним сервісам («Hutko») для проведення оплати;
4.1.2. службам доставки («Нова пошта») для виконання замовлення;
4.1.3. у випадках, прямо передбачених законодавством або за вашою окремою згодою.
4.2. Залучені підрядники діють за нашими інструкціями й зобов’язані забезпечувати рівень захисту даних не нижчий, ніж визначений цією Політикою.
4.3. Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам у комерційних цілях.
5. Захист та зберігання даних
5.1. Ми впроваджуємо технічні, організаційні та правові заходи для запобігання несанкціонованому доступу, втраті чи знищенню даних (брандмауери, шифрування, обмеження доступу).
5.2. Доступ до даних мають лише уповноважені працівники або підрядники, яким така інформація необхідна для виконання своїх обов’язків.
5.3. Дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей, визначених у розділі 3, або довше – якщо це вимагає законодавство.
6. Права користувача
6.1. Ви маєте право:
6.1.1. отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
6.1.2. доступу до власних персональних даних;
6.1.3. вимагати їх виправлення, оновлення або видалення;
6.1.4. відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент;
6.1.5. подавати скарги до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини або до суду.
6.2. Для реалізації прав достатньо надіслати запит на електронну адресу dv@vvide.com.ua. Відповідь надається у строк, встановлений чинним законодавством.
7. Файли cookie та інші технології
7.1. Сайт використовує файли cookie та подібні технології (пікселі, теги) для забезпечення роботи Сайту, персоналізації контенту, аналітики та показу релевантної реклами.
7.2. Типи cookie:
7.2.1. Необхідні – для функціонування.
7.2.2. Аналітичні – для статистики та поліпшення роботи.
7.2.3. Функціональні – для запам’ятовування ваших налаштувань та вподобань.
7.3. Ви можете змінити налаштування cookie у браузері або обмежити їх використання. Це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.
7.4. Деякі сторонні сервіси (рекламні мережі, аналітика) також можуть встановлювати cookie, на які ми не впливаємо.
7.5. Ми не передаємо та не продаємо файли cookie або інформацію, що міститься в них, жодним третім особам.
8. Інші технології відстеження
8.1. Сторінки Сайту та наші електронні листи можуть містити піксельні теги, що дають змогу:
8.1.1. налаштовувати контент та повідомлення;
8.1.2. збирати статистику використання Сайту та листів;
8.1.3. аналізувати взаємодію користувачів із нашими розсилками.
9. Обов’язки сторін
9.1. Користувач зобов’язаний: надавати правдиву та актуальну інформацію, повідомляти про зміни персональних даних, користуватися Сайтом відповідно до закону та умов цієї Політики.
9.2. Продавець зобов’язаний: обробляти дані лише з визначених цілей, забезпечувати їх захист, не передавати третім особам без підстав, своєчасно реагувати на запити користувачів і компетентних органів.
10. Зміни до Політики
10.1. Ми можемо періодично оновлювати цю Політику.
10.2. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на Сайті.
10.3. Продовження користування Сайтом після внесення змін означає вашу згоду з ними.
11. Контакти
11.1. ФОП Відова Дар’я Ігорівна
РНОКПП: 3806009860
65049 Одеська обл., м. Одеса,
вул. Юхима Геллера, буд .45
Телефон: +380502234477
E-mail: dv@vvide.com.ua